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怎样避免装修纠纷?
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2022-03-22   来源:美之翼

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长沙家装装修 .webp 

本报讯(记者王绍芳)“我为这个装修消费纠纷烦恼了近一年,消协可是给我解决了大难题。”日前,家住河西区的市民马先生将一面锦旗送到市消协。原来,马先生与河西区某装饰公司签订了装修合同,并缴纳了19万元的装修全款。签合同时,明确装饰公司建材家具全包,消费者拎包入住。然而事实并非如此,令消费者陷入烦恼。

 

年初马先生打算入住新房,却发现新房装修迟迟无法完工。与装饰公司长时间沟通后,仍然无法得到令人满意的结果。421日,马先生向河西区消费者协会投诉该装饰公司,要求按照合同立即完工,补全缺少的家具,并赔偿5000元。河西区消协工作人员受理该装修工程投诉后,了解到情况基本属实。经过区消协工作人员多次沟通和调解,该公司同意给没有家具的一室配置一张双人床和两个床头柜;将约定的金丝檀衣柜在达成协议之后95天内送到消费者家中;楼梯按照该公司标准规范做,在达成协议后20天内完工;在二楼入口处和后补水管处安装踢脚板;装修已存在的质量问题,该公司要按照质保书约定维修、完善;该公司补偿消费者5000元,在达成协议后15日内到账。对此,消费者表示满意。

 

消协人士提醒广大市民,无论是委托专业装修公司还是亲朋好友装修,一定要签订一份完善的书面合同,对装修范围、装修价格、装修进度、付款期限、装修质量、违约责任等重要事项作出明确约定。此外,注重合同修改变动的书面确认。在装修过程中,对双方协商一致的增项、减项及对合同的其他变更,对主材、辅材品牌及型号的特殊要求,对施工工艺的特别需求,应当进行书面确认,避免双方后期分歧,确保装修按约进行。最后,还要注意证据留存。装修过程中,对于发生拆除工程或隐蔽工程的,提醒在拆除工程进行前、隐蔽工程被覆盖前,注意留存相关视频、图片资料;发现装修质量问题,及时进行取证;对装修过程中双方签署的书面材料、往来的微信记录、短信记录、转账记录等,都应当注意保存。

 

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